服务条款

平台用户支付协议


一、用户请确认:

1.您在使用本支付服务时,是具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力的,能够独立承担民事责任的自然人(中华人民共和国境内(香港、澳门除外)的用户应年满18周岁),或者是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织,或者在其合法监护人下操作;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。或不具备前述条件的,您应立即终止使用本服务。

2.本文中的所有条款内容均属于《平台用户服务协议》的一部分,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款。

3.用户在勾选“我已阅读并同意《平台用户支付协议》”或点击“确认开通”按钮时,即表示已经完全阅读、了解和接受本协议,并愿意接受其约束。如果发生纠纷,用户不得以未仔细阅读或非完全民事行为能力人为由进行抗辩。

4.用户自愿付费开通学习权限,一旦充值/缴费成功,开通即确定完成,本平台将不提供任何修改、修正服务。用户不得向本平台要求退还或减免,若发生异议用户可通过客服专线查询处理。

二、充值缴费时,用户须仔细确认充值账号,若因为用户自身输入帐号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错帐号、选错充值种类等损害自身利益的情形,须由用户自行承担,不得因此要求本平台作任何补偿或赔偿。 

三、一次只可对一个账户进行充值缴费,充入账户的费用仅限于本账户使用,不得与其他账户进行交易,本账户也仅限于本人使用。用户之间的交易视为对本协议的违反,如果因此造成损失,须由用户自行负责,并且本平台有权在未经通知的情况下,采取相应适当措施,以确保本项原则。 

四、使用“学习卡充值”支付的用户需要了解并认可:

1、每张学习卡的卡号和密码是唯一的,且一次性充值完成后自动失效,如果在购买时密码覆盖层已经被刮开,则该卡很可能已被他人用过,如果出现上述情况,请及时与当时的销售者联系。

2、刮开密码涂层时,请不要用过于尖利的工具,以免造成密码无法辨别。

3、此卡不记名、不挂失、一经售出概不退换。

4、严禁任何单位和个人仿冒本学习卡,一经发现将追究其法律责任。

五、使用“网银”支付的用户需要了解并认可:

1、用户支付前需谨慎核对开通学习权限的账号,如果由于操作失误造成充值错误,需由用户自行负责。

2、网银支付仅限于本网站中的“充值/缴费/支付/立即开通”按钮进行,其他链接进入支付充值页面均为错误途径,用户需谨慎判断,不要轻信。若由此产生经济损失,须有用户自行承担。

3、本平台只提供网银支付接口,在网银页面操作导致失误,用户须直接联系网银机构,本平台对此并不承担任何责任,但在权限范围内可尽量提供一定帮助。

六、用户需确认并同意:本平台有权根据业务需求,独立决定开发、激活或暂时停用您账号,及某些可使用的功能和服务;由于暂停引起的服务期限,届时将酌情给予延迟。

七、若用户违反《平台用户服务协议》或本文条款,本平台有权因此冻结帐号及终止帐号使用资格,用户不得因此要求本平台作任何补偿或赔偿。 

八、用户在本平台注册账号并选择学习网校充值付费后,即可享受该学习网校的学习交流权限。内容包括:账户个人中心的设置和管理、听课学习、做笔记、做作业和测试、互动答疑、收藏课程和课件、查看错题本,以及由该网校提供的,标明为付费用户所享受的学习权限。

九、用户自愿付费开通本平台上某个云教学平台/教育网校/企业培训平台的学习权限,每个网校平台的内容并不一致,用户需提前向该网校平台客服询问清楚,勾选本协议内容,则视同用户已经清楚了解开通网校的服务内容并认可资费标准;如果用户拒绝支付相应费用或不同意相关内容,则无法使用相应服务。本平台有权根据运营网校平台的要求,随时更改所提供的付费用户的内容、条件、资费标准、期限和收费方式等(包括免费到收费或收费到免费的修改,不同阶段不同收费,不同用户级别不同收费,服务提供或取消等),由此引起相关问题,需由用户和运营网校友好协商,不得因此要求本平台作任何补偿或赔偿。 

十、付费用户在注册账号时应提供完整、详尽、真实的个人资料,如个人资料有变更,应及时登录账号进行更新。付费用户了解并同意:账号一旦设定,就不可再为变更;密码则可以在本平台的网页上进行更改;如因付费用户不及时更新或提供不准确资料造成无法使用付费用户服务的,须由用户自行负责,本平台不承担任何责任。

十一、付费用户注册成功账号后,有义务妥善保管其账号和密码,应对其账号进行的活动和行为负法律责任。如因付费用户自身过错(包括但不限于转让账号、与他人共用、自己泄露等)或付费用户计算机感染病毒或木马,导致账号或密码泄漏、遗失的,付费用户应自行承担由此造成的损失。本平台对于非因本平台单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题均不承担责任和所产生的各方损失。本平台将保留对处理付费用户账号或密码遗失等问题所提供的服务索取服务费用的权利。

十二、若付费用户发现其账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形,应立即通知相关运营网校或本平台,并提交该账号为其本人所有的有关证明,以便申请该账号的暂停使用,因此而造成的损失,本平台不承担赔偿责任。

十三、付费用户对其所听课学习的课件内容,应当承担不泄露、不复制、不传播、不转发、不利用付费用户资格进行任何损害课件制作者、运营网校、本平台或其他用户利益行为的义务,否则应赔偿相关权利人由此遭受的全部损失。

十四、购买学习卡充值的,需在学习卡规定的有效期内进行充值;超过有效期仍未充值导致学习卡失效的,本平台将不予退还相应充值金额;在使用学习卡充值后,必须保留学习卡至有效期期限结束为止,以作为今后发生问题核对依据凭证。若因为未保存学习卡而造成用户受损时,不得因此要求本平台作任何补偿或赔偿。 

十五、若因本平台充值系统自身故障原因造成用户充值失实,在本平台恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下,本平台将根据用户充值情况作出变动措施。 

十六、因充值系统自身故障原因,造成系统充值额小于用户实际充值额的,本平台给予以补其差额。 

十七、因充值系统自身故障原因,造成系统充值额大于用户实际充值额的,本平台有权追回差额。

十八、隐私保护 

1、保护用户(特别是未成年人)的隐私是平台的一项基本政策,因此,家长希望未成年人(尤其是十岁以下子女)用户使用平台时,需以法定监护人身份对服务内容是否符合于未成年人加以判断,并且在注册账户时,提供至少父母其中一方的联系方式,以便发生事情时可以第一时间联系家长。平台保证不对外公开或向第三方披露或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在平台、服务器或数据库的非公开内容和信息,但下列情况除外:

1) 事先获得用户的明确授权;

2) 根据有关的法律法规要求;

3) 按照相关政府主管部门和司法机关的要求;

4) 为维护社会公众的利益;

5) 为维护平台的合法权益。 

2平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与平台同等的保护用户隐私的责任,则付费用户同意平台可将用户的注册资料等提供给该第三方。

3、在不透露单个用户隐私资料的前提下,平台有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。用户理解,尽管平台对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。用户同意非平台故意导致用户隐私资料泄露且造成实际损失的,平台不承担任何责任。

十九、免责声明 

充值系统不保证以下事宜:

1、本服务将符合您的要求;

2、本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。

二十、服务中断、终止

发生下列情形之一时,即使未经通知,平台有权停止或中断所提供的服务(包括但不限于付费用户服务):

a、定期或不定期地对平台的网络设备进行必要的保养及施工;

b、因平台、平台的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;

c、他人侵入平台的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据;

d、不可抗力原因;

e、由于相关机构基于法律或法定程序的要求;

f、其他基于法律或国家政策的规定。

二十一、用户明确同意其使用本平台充值服务所存在的一切风险将完全由其自己承担;因其使用平台充值服务而产生的一切后果也由其自己承担,平台对用户不承担任何责任。

二十二、特别提示:

平台充值系统中,用户通过任何支付手段(包括但不限于网银充值、银联快捷支付充值、学习卡充值、手机卡充值等)为其账号充值所获得的是开通学习权限或延长学习期限,可在用户中心的服务期限中查询核实。

二十三、法律管辖

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向平台运营商浙江新盛蓝科技有限公司所在地的人民法院提起诉讼。

二十四、通知和送达

本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。 

二十五、其他规定

1、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

3、在法律允许的最大范围内,本平台所属公司浙江新盛蓝科技有限公司保留对本支付协议条款的最终解释权。

 

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